Bedankt voor uw vraag. Helaas is het niet mogelijk om twee koptelefoons te paren met hetzelfde device. Met Bluetooth 5.0 zou het theoretisch wel mogelijk kunnen zijn, echter is dit niet iets wat wij kunnen garanderen. Indien u nog verdere ondersteuning wenst, gelieve dan het Harman Customer Support team te contacteren per telefoon, e-mail of chat voor directe hulp. Zie https://www.harmanaudio.nl/support-contact.html#ns (NL) // https://be.harmanaudio.com/support-contact.html#ns (BE) voor meer informatie. Dank u.

Bedankt voor uw vraag. Nee, er is gelukkig geen applicatie nodig voor het instellen of installeren van uw JBL Jr310BT. Uw hoofdtelefoon is "plug & play" dat houdt in dat deze gelijk gebruikt kan worden zonder ingewikkelde installatie. Een overzicht van alle functies vind u op de product of support pagina: https://support.jbl.com/nl/nl/headphones/headphones-on-ear/JR310BT-.html Tip: heeft u de snelstartgids handleiding niet meer? Dan kan u deze altijd downloaden onder "Documenten en Downloads" op deze pagina. Indien u nog verdere ondersteuning wenst, gelieve dan het Harman Customer Support team te contacteren per telefoon, e-mail of chat voor directe hulp. Zie https://support.harmanaudio.com/nl/nl/ voor meer informatie. Dank u.

Bedankt voor uw vraag. Bij de meeste vliegmaatschappijen is het toegestaan om gebruik te maken van Bluetooth hoofdtelefoons of oordopjes. Ik raad echter aan om dit even na te gaan bij de vliegmaatschappij waar u mee vliegt. Voor verdere ondersteuning kan u contact opnemen met ons JBL Customer Support team:  https://support.jbl.com/nl/nl/ Dank u voor uw medewerking.

Thank you for your question. The JBL Jr310BT wireless headphones can only be connected via Bluetooth and there is no connection option to use it wired. Should you wish to receive further support, you may contact the Harman Customer Support team by telephone, email or chat in order to receive direct assistance. Please see https://www.harmanaudio.nl/support-contact.html#ns for further details. Thank you.

Bedankt voor uw vraag. Wat vervelend dat uw JBL JR310BT niet meer aangaat. Misschien werkt een reset: Om de hoofdtelefoon te resetten, zet u de hoofdtelefoon aan en sluit u de USB-kabel aan op een USB-lader of een USB-poort. Gekoppelde mobiele apparaten moeten de verbinding verbreken en de led moet constant wit zijn. Als u de USB-kabel loskoppelt, wordt de hoofdtelefoon uitgeschakeld. Wanneer u de hoofdtelefoon handmatig inschakelt en de laatst verbonden mobiele telefoon is niet binnen bereik, keert de hoofdtelefoon na 5 seconden terug naar de Bluetooth Pairing modus (blauwe led knippert). Als dit niet werkt raad ik u aan om ons Harman Customer Support team te contacteren: https://support.jbl.com/nl/nl/

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw post. Dit is moeilijk te zeggen, aangezien het hoofd van elk kind net zo individueel is als het kind zelf. Ik zou adviseren om de koptelefoon rechtstreeks bij ons te bestellen, aangezien u de geruststelling hebt dat u hem binnen 30 dagen na ontvangst kunt retourneren als dit nodig mocht zijn. Met vriendelijke groet, Wolfgang Customer Support EMEA Harman Lifestyle Division

Bedankt voor uw vraag. Ja, de JBL Jr310BT is ontworpen om nooit de 85 dB te overschrijden dit hoeft u niet in te stellen. Wilt u dat luisteren echter extra begrensd wordt op een nog lager dB? Controleer dan of uw bron-apparaat (mobiele telefoon of tablet) dit ondersteunt: Op een iPhone vind u dit doorgaans onder Instellingen > Horen en voelen> Koptelefoonveiligheid Op een Android vind u dit doorgaans onder Instellingen > Geluid en Trillen > Volume > Kies de drie bolletjes rechts bovenin > Zet de limiet mediavolume ‘aan’ Indien u nog verdere ondersteuning wenst, gelieve dan het Harman Customer Support team te contacteren per telefoon, e-mail of chat voor directe hulp. Zie https://www.harmanaudio.nl/support-contact.html#ns voor meer informatie. Dank u.